花160万买的“迈巴赫”，两天后就发生故障，他接受不了

\u003cdiv class=\"rich_media_content\"\u003e\u003c!--NO_AD_ERROR_2--\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e润先生反映\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e花160万\u003c/strong\u003e买的\u003cstrong\u003e\u003c!--SECURE_LINK_BEGIN_0--\u003e迈巴赫\u003c!--SECURE_LINK_END_0--\u003e新车\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e还\u003cstrong\u003e没正儿八经开过\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e电吸门就坏了\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e他心里很\u003cstrong\u003e不舒服\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e润先生说这辆\u003cstrong\u003e迈巴赫S480\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e落地160万元\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e当时因为其它地方没有现车\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e他专门从江苏来到浙江\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e找\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司\u003c/strong\u003e买了车\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e11月10号用拖车拖到江苏丹阳\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e12号他发现了\u003cstrong\u003e不对劲\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e润先生\u003c/strong\u003e：我们去加油的时候，发现驾驶室右后门电吸锁\u003cstrong\u003e坏掉了。\u003c/strong\u003e门是轻轻一推会自动吸上的，现在就没有这个功能，\u003cstrong\u003e你轻轻一推，它就留着一条缝。\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e润先生说\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e提车时只检查了外观\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e没注意门的问题\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e其他几扇电吸门都正常\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e轻轻一推就合上\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e唯独右后门不能完全合拢\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e但正常用力还是能手动关上\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_3--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e润先生出具了一份报告\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e显示\u003cstrong\u003e“车门锁存在功能故障\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e存在一个一般电气故障”\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e润先生\u003c/strong\u003e：我们昨天（11月16日）用拖车拖过来之后到现在\u003cstrong\u003e没有解决，\u003c/strong\u003e给我来一句维修好了。你自己买了一个新的车子，正儿八经没有上路你去维修，肯定自己\u003cstrong\u003e心里不舒服\u003c/strong\u003e的。\u003cstrong\u003e希望的诉求是给我退换新车。\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_5--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司客户权益官金经理\u003c/strong\u003e：他是外面来买的，通过二网的经销商卖出去的。车子是我们店验车了之后，拖上板车拖到他们那边去的。交车前我们\u003cstrong\u003e做了两次的PDI检查（售前检查），情况都是正常的。\u003c/strong\u003e\u003c!--NO_AD_0--\u003e\u003c!--EOP_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_0--\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e记者\u003c/strong\u003e：这个没检查出来吗，电门？\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司客户权益官金经理\u003c/strong\u003e：\u003cstrong\u003e都是检查过的。\u003c/strong\u003e因为\u003cstrong\u003e这个距离比较久，\u003c/strong\u003e客户提车之后发生了这个情况。\u003c!--NO_AD_1--\u003e\u003c!--EOP_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_1--\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e记者\u003c/strong\u003e：你的意思是这个故障是后面发生的？\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司客户权益官金经理\u003c/strong\u003e：对。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_6--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e金经理说\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e车子到店和交车前都做了检查\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e确认无误才交给客户\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e现在售后希望检查车辆\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e但这要\u003cstrong\u003e征得车主的同意\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司客户权益官金经理\u003c/strong\u003e：因为现在只是说在当地的4S店没有进行拆解检查，只是说看了故障，预判是这个故障。今天早上我们也跟客户去了市场监督管理局，客户的心情我们是完全可以理解的，那现在就是说车辆还没有检查。\u003c!--NO_AD_2--\u003e\u003c!--EOP_2--\u003e\u003c!--NO_AD_3--\u003e\u003c!--EOP_3--\u003e\u003c!--NO_AD_4--\u003e\u003c!--EOP_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_4--\u003e\u003c!--PARAGRAPH_3--\u003e\u003c!--PARAGRAPH_2--\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e记者\u003c/strong\u003e：您这边是不同意拆检吗？\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e润先生\u003c/strong\u003e：\u003cstrong\u003e新车买回家现在给我拆掉，\u003c/strong\u003e你愿意吗？我肯定不愿意。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e记者\u003c/strong\u003e：一般什么情况会出现这种故障？\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px\"\u003e\u003cstrong\u003e义乌欧龙汽车销售服务有限公司客户权益官金经理\u003c/strong\u003e：他这种情况对于我们来讲，因为我们遇到的是很少的，他这个车子我们就没遇见过。我们也跟客户讲到给他车辆后续的保修，包括车辆后续的保养，我们也有给客户一些安抚，但是\u003cstrong\u003e客户目前不能接受。\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_7--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e\u003cstrong\u003e现场双方没有达成一致\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e金经理后来反馈\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e车子\u003cstrong\u003e已经在维修检查了\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\u003cp style=\"margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 20px; text-align: center\"\u003e后续会给客户提供一些维保的保障\u003c/p\u003e\u003cp\u003e来源：1818黄金眼\u003c/p\u003e\u003cdiv powered-by=\"ex-editor\"\u003e\u003c/div\u003e\u003cstyle\u003e.rich_media_content{--news-tabel-th-night-color: #444444;--news-font-day-color: #333;--news-font-night-color: #d9d9d9;--news-bottom-distance: 22px}.rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.rich_media_content{color:var(--news-font-day-color);font-size:18px}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}}.data_color_scheme_dark .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{font-size:18px}.rich_media_content p[data-exeditor-arbitrary-box=image-box]{margin-bottom:11px}.rich_media_content\u003ediv:not(.qnt-video),.rich_media_content\u003esection{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content hr{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content .link_list{margin:0;margin-top:20px;min-height:0!important}.rich_media_content blockquote{background:#f9f9f9;border-left:6px solid #ccc;margin:1.5em 10px;padding:.5em 10px}.rich_media_content blockquote p{margin-bottom:0!important}.data_color_scheme_dark .rich_media_content blockquote{background:#323232}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content blockquote{background:#323232}}.rich_media_content ol[data-ex-list]{--ol-start: 1;--ol-list-style-type: decimal;list-style-type:none;counter-reset:olCounter calc(var(--ol-start,1) - 1);position:relative}.rich_media_content ol[data-ex-list]\u003eli\u003e:first-child::before{content:counter(olCounter,var(--ol-list-style-type)) '. 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【纠错】【责任编辑:答案_3ahg】

深度观察

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